대상 상품에만 쿠폰 적용이 가능합니다. 미대상 상품은 쿠폰을 사용하실 수 없습니다.

로그인하여 내정보수정 메뉴 에서 가능합니다.

상품과 함께 제공되는 자사 개런티 카드가 있어야 가능하며, 저희 업체와 제휴 된 전문 수선업체 통해 AS 서비스를 받을 수 있습니다.

단, 수선사로 문의하여 AS 가능 여부에 따라 내용 및 비용이 상이 할 수 있으며 수선이 어려울 수 있습니다.

문의 및 접수는 라 프리마 A/S 고객센터로 접수해 주시면 됩니다.

(AS 고객센터 : 1833-9346~7 기간: 2~4주 소요)

병행수입에 경우 백화점과 유통라인이 다르기 때문에 백화점 매장을 통한 AS 진행은 불가합니다.

단, 저희 업체와 제휴된 전문 수선업체를 통하여 AS 서비스는 받을 수 있습니다.

구매일 이후 6개월 이내 상품은 무상, 이후에는 유상으로 진행 가능합니다.

단, 무상 서비스 기간에도 사용에 의한 소재 및 장식 손상 또는 고객 요청으로 인한 수선은 보증기간에 상관없이 유상 수선으로 진행됩니다.

* 6개월 이내 : 고객의 귀책사유가 없는 경우 무료

* 6개월 이내 : 고객 부담

병행수입 특성상 별도의 부자재 등을 같이 수입할 수가 없어 다른 부자재 등으로 대체되거나 AS가 어려울 수 있습니다.

사용에 의한 브랜드 로고가 훼손된 경우, 부속품 등이 분실된 경우 그 외 임의로 수선을 진행 한 경우 추가적인 수선이 불가할 수 있습니다.

CS 고객센터 번호 & 운영시간

1833-9346~7 월~화: 10:00 ~ 18:00 / 점심: 12:30 ~ 13:30

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